关于微笑，一位哲人这样说：“它不花费什么，但却创造了许多成果。它在一刹那间绽放，却给人留下永恒的记忆。”
       2007年，我大学毕业，走进了东坡区农信社，有幸成为一名农信人。上班第一天起，我就有了一个梦想——做一名优秀的农信人。为了这个梦想，我时刻努力着：用我的微笑，换取客户的满意；用我的微笑，分享他们内心的喜悦……
       记得有一次，快下班的时候，一位拄着拐杖的老大娘在信用社门口四处张望，我微笑着将她扶进大厅坐下，问道：“老大娘，您要办理什么业务？”老大娘不好意思 地说：“快下班了吧？我想查查我的粮食直补有多少钱，可我又不识字，也不会输密码。”“我们帮你查查，不会输密码，我们教你。”说完，我们帮老大娘查了余 额，并把卡交易明细打出来，一项一项解释给她听。这对我们来说是很简单的一个举动，没想到老大娘离开时满怀感激，对我们说了无数声“谢谢你们”。
       送走老大娘，我不禁感慨：一个简单的微笑和不起眼的帮助竟有这么大的功效！
       从这件事中，我明白，一个会心的微笑、一句暖人的问候、一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但对于前来办事的客户，却是“三冬送暖”，让他们如沐春风。可以说，一个微笑，是人与人之间真心沟通的开始，也是我们农信人实现自我价值、用个人梦托起中国梦的开始！
       也许有人会问，微笑还不容易吗？我想说的是，每天面对来来往往的群众，一次微笑很容易做到，一百次也能做到，但一千次、一万次，数十年如一日的微笑待人， 你能做到吗？此时此刻，我可以自豪地说：在我们东坡区农信社，就有这样一群日复一日把微笑写在脸上的人！