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电话银行
四川省农村信用社电话银行提供7×24小时不间断的综合性金融服务,通过自动语音、人工客服等服务方式为客户提供账户信息查询、紧急挂失、转账汇款、缴费、信用卡服务、短信服务、密码管理等辅助交易服务和受理金融信息查询、业务咨询、疑难解答、投诉、建议、表扬等服务,服务号码为:省内96633,省外(028)96633。
产品详情介绍
产品介绍:
四川省农村信用社电话银行提供7×24小时不间断的综合性金融服务,通过自动语音、人工客服等服务方式为客户提供账户信息查询、紧急挂失、转账汇款、缴费、信用卡服务、短信服务、密码管理等辅助交易服务和受理金融信息查询、业务咨询、疑难解答、投诉、建议、表扬等服务,服务号码为:省内96633,省外(028)96633。
服务功能:
1.个人业务
用户可办理账户查询、口头挂失、转账、定活互转、短信签约、密码管理、账户停用/启用、延迟转账撤销、蜀信e账号解/锁定。
2.信用卡业务
用户可办理信用卡申请进度查询、账单查询、自动还款设置与查询、积分查询、信用卡激活、分期业务、密码管理、卡片挂失及补卡、短信功能设置、补印账单、账单及邮箱地址修改、账户止付/解止付、销户申请、小额免密面前管理。
3.公司业务
用户可办理查询密码修改、交易明细及余额查询。
4.特色业务
用户可办理ETC挂失及查询、自助缴费、贴膜卡口头挂失、自助借/还款、云卡管理。
5.业务咨询
用户可通过电话银行人工服务对我行的产品、利率、营销活动、营业网点等各方面信息进行咨询了解。
6.投诉受理
可受理对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉,并给予回复。
开通指南:
个人客户电话银行业务申请可通过电话语音自助申请,或通过我行任一网点办理。