凉山农商银行多举措优化企业开户服务
2018-06-05 16:33:17 来源：凉山日报 作者：刘华金 点击数：
“优化企业开户服务 推动改善营商环境”是党中央、国务院关于深化商事制度改革、优化营商环境、支持实体经济发展的总体要求。近日，凉山农商银行结合点多面广、服务基层的工作实际，及时梳理出台了四项优化企业开户服务举措，切实增强开户服务意识，提高开户效率，提升客户满意度。
培养客户开户预约习惯，凉山农商银行实行开户申请预约制，在各营业网点设立客户服务咨询专线，让企业提前知悉开户流程及需要准备的开户资料，并预约办理时间，错开业务高峰期。
要求各营业网点为有开户需求的企业打印企业开户所需资料及流程清单提交开户单位，确保开户资料准备完整准确，实行开户资料清单制。
各营业网点实行开户环节限时登记制，要求网点及时记录接到客户提交的开户资料时间，并如实记录开户流程办理各环节的起止时间，包括通知企业领取并激活开户许可证的起止时间，尽量缩短每一个环节的耗时，切实优化开户流程。
实行开户资料预审核制，各营业网点对企业按清单提交的开户资料进行初审后，当天扫描或影印开户资料上传账户管理人员；账户管理人员参照人行开户标准进行预审核，并及时向营业网点反馈所报送的开户资料是否合规，是否需要补充和修改，以避免企业往返补充开户资料，节约开户时间。
积极开展内部员工培训，在有效识别企业身份、落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，指定专人负责开户资料的审核、报送工作，做到及时审核、及时报送、及时领取开户相关资料，优化流程，提高效率，优化企业开户服务，不断提升客户满意度。
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