刷蜀信卡购特价电影票 实现“零等待”
广安华蓥购电影票特价优惠活动
2015-09-18 16:12:51 来源:省联社广安办事处 作者:蒲昆,谢毅 点击数:
伴随“滴滴”两声清脆的提示音,广安市华蓥联社在信息科技分中心的支持下,通过在购票终端电脑上加装应用程序,利用“升腾刷卡器”实现了在华蓥市太平洋电影城刷蜀信卡购电影票限制购票张数的功能,改变了以往单靠收银员记忆和工作人员登记卡号控制刷卡购票张数的局面。这不仅减轻了影院售票员的工作负荷,还实现了刷卡购票“零等待”,有效提高了影城服务满意度,达到了社企双赢目标。仅8月5日活动日当天,蜀信卡客户参与刷卡购票观影达115笔,观影人员230余人。
2014年,华蓥联社将华蓥市太平洋电影城拓展为“蜀商惠”商户,并与其签定持蜀信卡每周三刷卡购票享特价优惠活动协议。协议明确:每张蜀信卡在活动日只能购买2张电影票。活动前期,参与活动的持卡人较少,工作人员尚能通过卡号来控制划卡的次数;自活动深入开展以来,参与活动客户数越来越多,覆盖面也越来越广,单凭电影院收银员和农信社工作人员的记忆已不能有效控制持卡人的刷卡次数。这导致实际刷卡客户未能实现与享受影院特价优惠的客户数量的协同增长,出现了“一张蜀信卡购买多张特价票”、“客户参与活动等待时间过长”等问题,一定程度上与活动初衷相悖。
对此,华蓥联社电子银行部向信息科技中心分中心提出需求,希望通过技术手段代替人工控制刷卡次数。随后分中心组织专人赶到华蓥市太平洋电影城安装具有识别、登记、统计功能的程序,通过现场测试,成功用“升腾刷卡器”控制刷卡购票张数,彻底解决了人工难以控制刷卡次数的局面。
责任编辑:谢毅