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银亭落户社区,便民服务心贴心

2015-09-19 09:58:13    来源:   作者:木里信用社 罗志、钟华  点击数:

“阿拨拨,这个是啥子?那么好看!又是信用社安装的哦!”路过的行人对着正在安装的银亭设备不时议论纷纷。

“这个是银亭里面安装的是自助存取款机,以后你们可以随时持有“银联”标识的卡在这里面办理存、取钱、转账和查询业务了。”木里信用社综合部经理罗志一边给围观的群众解释,一边指挥安装人员及吊车师傅将银亭安装在指定位置。

木里信用社近几年来为了缓解门柜压力扩大客户服务群体,在激烈的金融竞争环境中树立良好品牌形象,在服务低端客户的同时紧紧依靠ATM机、手机银行、短信银行、网上银行、EPOS机等自助设备为拓展中高端优质客户提供必要的服务。

自2010年木里信用社投入安装第一台ATM机到目前为止已安装6台在行式ATM机,3台离行式ATM机。此次木里信用社将在城区中心人流量大、经济活跃、地段位置极佳的扎昌街及农场安装两个离行式银亭(其中:两台存取款机银亭1个、一台存取款机银亭1个),这将有效解决门柜网点压力大、低端客户驱逐高端客户的现实问题。

同时,在分流柜面压力、实现网点智能转型,提升服务质量等方面银亭具有无可替代的优势:一是降低投入运营成本及占领城区优质地段。二是易于贴近客户,增加客户黏性。自助银亭实行单人作业方式,24小时为客户提供自助服务,可以打造客户身边的银行,增加客户体验,让客户有“随时、随地、随心”的使用感受。三是彰显信用社服务形象,形成广告效应。自助银亭亭体外形美观新颖,VI设计醒目、形象突出,增加了一种展示布放信用社形象的新手段。

木里信用社自助银亭的布放将为信用社储蓄存款增长快速抓住机遇,抢先于其它银行占领市场获得先机,形成服务和品牌的竞争优势。

责任编辑:陈波