广安农信行风测评群众满意度排名第二

10月9日，据新华网四川频道消息，省联社广安办事处在今年8-9月广安市纪委、市监察局开展的党风政风行风群众满意度测评活动中，综合考评总分排名37家市属企事业及中省驻市单位第二名，实现了从2013年26家单位排名第11、2014年28家单位排名第6，到2015年前三甲的连续性越级升位。由此，标志着社会大众对四川农信品牌认可度持续提高，全市农村信用社提升窗口形象、加强行风建设工作赢得各级党政、社会各界和广大客户的认同。

今年以来，广安市农村信用社紧紧围绕改革发展主题，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，不断加强政风行风建设。以队伍建设为关键，狠抓学习教育。全辖按照“谁主管，谁负责”的原则，形成了“统一领导、各负其责、协调联动、全员参与”的行风建设领导体制和运行机制。同时，开展“依法治社”、“合规经营”等专题学习，组织规章条例、制度办法等集中学习，不断增强员工法制意识、合规意识和责任意识。以风险控制为导向，增强内部约束。今年开展了信贷业务、案防及安全保卫等专项审计及各种排查，及时发现并处理各类违规问题，并结合客户投诉等网络舆情事件开展了声誉风险排查。以“三严三实”为抓手，推进正风肃纪。经过学习讨论，对照剖析，市县两级管理机构深入查找了系统内各业务条线、服务窗口在服务理念、服务行为、服务作风等方面存在的“不严不实”突出问题，并按职能部室和责任人逐个建立问题台账落实整改。纪检监察条线还组织开展了“创三优、铸利剑、树新风”活动，深入推进正风肃纪。以“全心全意服务”为宗旨，提升群众满意度。各行社制定完善了首问负责制、限时办结制和公开承诺等一系列提速提效的规章制度，坚持推行“阳光信贷”和贷款发放廉政回访制度，且大部分网点已配备大堂经理、叫号机等，有效解决了办事难、效率低、排队长等突出问题。同时，大力推行“人性化”服务，特别是小额农贷，倡导营业时间围着季节转、看着农时转，及时把农民群众所需的农资送到家中，并开展农村“党员信用快贷”试点工作，现已发放小额信用贷款27.8万元，全力助推精准扶贫和农村基层党建。目前，全市农信社已实现辖内所有营业网点的通存通兑、EPOS村村通、农信银、网银、POS消费的全方位服务，竞争能力和服务能力明显提升。