华蓥联社在人行消保知识大奖赛中获奖

9月23日，华蓥市人民银行组织开展“建行杯”金融消费者权益保护知识大奖赛，来自当地金融、保险机构行业9个代表队45名队员参加竞赛。大奖赛采取笔试方式，选题包括单选、多选、判断、简答、案例分析，设置团体一二三等奖各1名，个人一等奖1名、二等奖2名、三等奖5名。本次活动中，华蓥联社由一名中干带队参赛，从全辖挑选精兵强将、提前准备，经过近2个小时角逐，一举夺得团体第一名，个人奖方面也收获颇丰，斩获8名奖项名额“半壁江山”，电子银行部陈洁取得了个人一等奖的好成绩，观音溪分社胡慧获个人二等奖，稽核监察部谢燕、财务会计部贺红霞分别获得三等奖。各项荣誉的取得，充分体现了华蓥联社以客户为中心，以服务树形象的经营理念，展现了联社职工爱岗敬业、积极进取的精神风貌。

随着金融改革的不断深入，金融同业竞争的不断加剧，服务质量已经逐渐成为银行生存的重要因素。2015年，华蓥联社积极落实人民银行、银监局关于金融消费者权益保护的相关文件精神，把保护消费者权益当作一项重点工作来抓，扎实开展优质文明服务建设，丰富服务内涵，积极维护客户关系，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉流程，强化客户意见反馈力度，让以客户为中心，以服务树形象的经营理念深入到每一位职工心中；从客户的角度出发，致力于最大限度地满足客户的金融需求，全力为客户营造更加优质高效的服务氛围，全面提高华蓥联社的服务质量和服务水平。